(南通兴东国际机场内部图)
（厦门高崎国际机场内部图）
本周，我们小组的成员分别前往南通兴东国际机场和厦门高崎国际机场进行实地调研。
南通兴东机场拥有自助值机服务且值机机器旁有工作人员为操作困难的旅客进行值机操作，由于南通兴东机场规模较小，机场内部的商店也较少，多用于售卖吃食，兴东机场内有大量的提示牌，每个登机口前也会有提示牌用以提醒旅客航班信息及登机口，且一部分广告牌用于投放公益性广告。厦门高崎机场拥有自助值机与自助托运的服务，自助托运服务旁会有工作人员协助办理，厦门高崎机场内部的广告牌一部分用于告知乘客航班信息，一部分则用于投放商业广告，机场内部商店数量较多，多用于纪念品和特产食品的售卖。
本次实践我们通过两座机场可以看出，机场内部的智慧化服务建设在中小机场中还有提升的空间，同时，机场内部人文化的店铺、广告等多以商业化为主，且店铺同质化较为严重，而机场则是人们了解这座城市的第一扇窗户，机场应加强内部人文化的建设。
